12월 25일 파르나스 그랜드볼룸 공연, 예매 전 확인 사항
연말 디너쇼는 예매 전에 취소 마감과 취소 수수료를 알아야 하므로, 2026 주현미 크리스마스 디너쇼의 일정과 좌석별 가격을 정리하고 취소 수수료를 「소비자분쟁해결기준」 공연업 기준과 비교했습니다.
2026 주현미 크리스마스 디너쇼는 12월 22일(화) 17시 이후부터 취소가 불가합니다. 관람일 10일 전까지 취소해도 취소 수수료가 부과되고 취소 마감 뒤에는 환불이 불가하므로, 공연일 10일 전까지 전액환급하고 공연 당일 공연시작 전까지도 공제 후 환급하는 「소비자분쟁해결기준」 공연업 기준과 다르죠. 예매 전에 두 규정의 차이와 공연 당일 입장 조건까지 확인해야 합니다.
공연 일정과 장소, 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스
2026 주현미 크리스마스 디너쇼는 2026년 12월 25일(금) 오후 6시, 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 5층 그랜드볼룸에서 펼쳐집니다. 러닝타임은 180분으로 만찬 약 60분 뒤에 공연 약 120분이 이어지고, 만찬에는 호텔 셰프들이 준비한 양식 코스요리가 제공돼요. 초등학생 이상 관람가이며 2019년을 포함한 그 이전 출생자가 관람할 수 있습니다.
무대에서는 ‘비 내리는 영동교’, ‘신사동 그 사람’, ‘짝사랑’, ‘잠깐만’ 등 세대를 넘어 사랑받아 온 명곡들이 크리스마스의 낭만과 만나 울려 퍼집니다. 아래 영상은 주현미 TV가 올린 ‘비 내리는 영동교’ 공식 영상이에요.
그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스는 지하철 2호선 삼성역 5번 출구에서 도보로 1분 거리이고, 지하로 오면 파르나스몰 내 연결 엘리베이터를 이용할 수 있어요. 공연 당일 로비 티켓데스크에서 주차권을 받으면 6시간 무료주차가 가능합니다. 다만 주변 도로는 상습 정체구역이고, 교통상황이나 주차시간 때문에 관람이 늦어져도 공연 관람의 변경과 취소가 불가하므로 대중교통을 이용하는 편이 바람직합니다.
좌석별 가격과 원형 테이블 예매 방식
좌석은 VIP석, R석, S석 세 등급이며 등급별 가격과 예매 일정은 다음과 같습니다.
가격표에서 주의할 것은 특정 기간, 특정 공연일에만 판매하는 가격이 있다는 사실입니다. 예매 전에 예매처의 가격 전체를 확인해야 하고, 예매가 비활성화된 구역은 다른 예매처에서 예매할 수 있어요.
현장판매는 공연 당일 잔여석에 한하여 진행되고, 예매가 매진되면 현장판매는 진행되지 않습니다.
디너쇼 테이블은 10명 혹은 11명이 앉는 원형 테이블입니다. 예매할 때는 테이블만 지정할 수 있고 테이블 안의 좌석은 자유석이죠. 테이블 내 좌석번호는 예매를 돕기 위한 번호일 뿐 실제 좌석과 무관합니다. 만찬이 끝나면 관객 모두 무대를 향해 앉은 뒤 공연을 관람하고, 티켓에 기재된 테이블 외 다른 테이블로 임의 이동하는 것은 불가해요.
취소 수수료와 12월 22일 취소 마감
주현미 크리스마스 디너쇼의 「취소 및 환불 규정」은 ⓐ 취소수수료 규정과 ⓑ 예매 취소 조건으로 구성되며, ⓑ보다 ⓐ가 우선 적용됩니다. 관람일 기준 취소 수수료는 다음과 같습니다.
가장 중요한 것은 12월 22일(화) 17시라는 취소 마감입니다. 디너쇼 특성상 코스 요리와 원활한 서비스 준비를 위해 취소 마감 이후부터 공연 당일까지는 취소가 불가하고, 취소 마감이 지난 뒤에 예매하면 예약과 동시에 취소와 환불이 불가해요.
티켓 예매/변경/취소 및 환불은 공식 예매처에서만 가능하며, 취소 마감시간 이후 및 공연 당일에는 변경 및 환불이 불가합니다.
NOL티켓, 「2026 주현미 크리스마스 디너쇼」 예매안내
취소 시점에 따라 취소수수료가 달라지므로, 취소 사유가 생기면 바로 예매 취소를 통보해야 합니다. 티켓을 미리 배송받았다면 반환한 티켓이 도착하는 날짜도 고려해야 해요. 한국소비자원이 조사한 공연 예매 플랫폼 4곳은 모두 고객센터(본사)에 반환 티켓이 도착한 날을 기준으로 취소수수료를 부과했고, 배송 지연이나 오배송으로 도착일이 늦어지면 소비자에게 불리한 취소수수료가 적용될 수 있습니다.
「소비자분쟁해결기준」 공연업 기준과의 차이
공정거래위원회 고시 「소비자분쟁해결기준」의 공연업 기준은 관객이 환급을 요구할 때 공연일까지 남은 기간에 따라 공제 비율을 규정합니다. 디너쇼의 「취소 및 환불 규정」과 나란히 놓으면 다음과 같아요.
두 규정에서 가장 크게 다른 것은 12월 22일(화) 17시 이후부터 공연 당일까지의 취소입니다. 한국소비자원이 국내 주요 공연 예매 플랫폼 4곳의 120개 공연을 조사한 결과에서도 120개 공연 모두 「소비자분쟁해결기준」에 따른 공연 당일 예매 취소가 불가능했습니다. 주현미 크리스마스 디너쇼의 예매자는 안내사항을 모두 숙지하고 동의한 것으로 간주되므로, 예매 전에 두 규정의 차이를 알고 예매 여부를 결정해야 해요.
Q1. 공연이 취소되거나 중요 출연자가 바뀌면 어떻게 되나요?
A1. 「소비자분쟁해결기준」은 공연업자의 귀책사유로 공연이 취소된 경우 입장료 환급과 입장료의 10% 배상을, 천재지변 등 불가항력의 경우 입장료 환급을 기준으로 규정합니다. 중요 출연자 교체나 예정 공연시간의 1/2 이하 공연처럼 공연내용이 계약과 다른 경우에도 입장료 환급과 입장료의 10% 배상이 기준이에요.
Q2. 공연이 30분 이상 지연되면 보상이 있나요?
A2. 공연자에게 책임있는 사유로 공연이 30분 이상 지연된 경우, 전체 공연을 관람했다면 입장료의 10% 환급이, 공연이 중단되면 입장료 환급과 입장료의 10% 배상이 기준입니다.
Q3. 관람권을 할인받아 구매했다면 환급 기준 금액은 무엇인가요?
A3. 관람권을 할인 판매한 경우에는 거래가격을 기준으로 하고, 이는 사업자가 입증합니다.
Q4. 전염병으로 관람하지 못하면 위약금 없이 취소할 수 있나요?
A4. 「소비자분쟁해결기준」은 전염병, 전염성 독감 등과 같은 사유로 공연을 관람하지 못한 경우 후일 공연기회 부여 또는 위약금 없는 취소를 기준으로 규정합니다. 실내공연에 한하며, 전염병 등은 소비자가 입증해야 해요.
Q5. 예매처와 분쟁이 해결되지 않으면 어디에 신청하나요?
A5. 자율적인 분쟁 해결이 어려우면 공정거래위원회가 운영하는 1372소비자상담센터(국번없이 1372, www.ccn.go.kr)를 통해 상담 또는 피해구제를 신청할 수 있습니다.
공연 당일 티켓 현장수령과 입장 시간
공연 당일 진행 시간표는 다음과 같습니다. 진행 시간은 현장 상황에 따라 변동될 수 있어요.
티켓을 현장에서 수령할 때는 예매자 성명과 핸드폰 뒷자리를 확인하므로 예매내역서(사본 가능)나 예매번호가 포함된 SMS를 지참해야 해요. 티켓을 분실하거나 훼손하면 예매자 본인이라도 재발행되지 않고, 실물 티켓을 소지하지 않으면 입장이 불가합니다.
보호자 동반 여부나 티켓 소지 여부와 관계없이 미취학 아동은 입장할 수 없고, 관람연령 기준은 생년월일로 가장 먼저 확인합니다.
육류를 꺼리는 관객은 사전예약 시 코스요리를 생선요리로 교체할 수 있어요. 사전예약은 ☎1544-7543(평일 10:00~17:00)으로 문의하시면 됩니다.
공연티켓 피해 유형과 예매 전 확인할 것
2022년 1월부터 2025년 6월까지 3년 6개월간 한국소비자원에 접수된 공연티켓 관련 소비자 피해는 1,193건이며, 피해 유형별 비율은 다음과 같습니다.
가장 많은 피해 유형은 공연업자의 일방적 공연 취소 등 ‘계약불이행’이고, 취소수수료 분쟁 등 ‘계약해제·해지’가 그 뒤를 잇죠. 디너쇼 예매 전후로 다음을 확인해야 합니다.
- 신뢰할 수 있는 공연업자(주관사)인지 미리 확인하고, 공연 취소 등 문제가 많이 발생한 공연업자라면 계약 체결 여부를 신중히 판단합니다
- 관람일과 장소, 관람시간, 계약해제·해지 가능 여부 등 거래조건을 확인합니다
- 예매내역과 예약번호 등 증빙자료를 보관하고, 결제는 현금보다 항변권 행사가 가능한 신용카드 할부거래를 활용합니다
- 공연이 취소되면 공연업자에게 계약 취소 의사를 구두가 아닌 서면으로 전달하고 그 서면을 보관합니다
- 공식 예매처를 통하지 않은 개인 간 직거래나 대리예매로 생긴 피해는 출연자·예매처·주최사가 책임지지 않습니다
주현미 크리스마스 디너쇼는 좌석이 한정되어 예매를 서둘러야 하지만, 12월 22일(화) 17시가 지나면 취소할 수 없습니다. 관람 일정이 확정된 뒤에 예매하고, 일정이 바뀌면 취소 마감 전에 바로 취소해야 취소 수수료 부담을 줄일 수 있어요.
출처·참고자료
- NOL티켓, 「2026 주현미 크리스마스 디너쇼」 상품 상세·예매안내·취소 및 환불 규정
- 공정거래위원회, 「소비자분쟁해결기준」 공정거래위원회고시 제2025-14호 품목별 해결기준 공연업
- 한국소비자원, ‘공연티켓 피해, 공연업자의 일방적 취소 가장 많아’ (2025년 12월 23일)
- 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스, ‘미팅 — 그랜드 볼룸’ (© 2024 Parnas Hotel Co., Ltd. All Rights Reserved)
- Hachimaki (a flickr user), ‘Seoul-Samsungdong-buildings-01’, Wikimedia Commons (CC BY-SA 2.0)
- 주현미 TV, ‘주현미 – 비 내리는 영동교 (1985)’ (2021년 1월 6일)
위 자료를 수집·분석하여 본문 작성에 참고하였으며 2026년 10월 21일 확인 기준입니다. 주현미 크리스마스 디너쇼의 취소 규정은 「소비자분쟁해결기준」 공연업 기준과 다릅니다. 특정 기간 판매 가격과 공연 진행 시간은 달라질 수 있으므로 예매 직전에 예매처의 안내를 직접 확인하시기 바랍니다.
본 글은 특정 공연의 예매를 권유하지 않으며 법률 상담을 대신하지 않습니다.
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