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  • 개장신고 절차, 개장허가 차이와 관할·서류·화장예약

    개장신고 절차, 개장허가 차이와 관할·서류·화장예약

    이장 전에 확인할 신고의 순서

    분묘를 이장하거나 개장유골을 화장하기 전에 필요한 개장신고와 개장허가를 구분하고, 관할 기관·법정 서류·관리번호 확인 순서로 정리했습니다.

    개장신고 핵심 정보를 기재한 묘 이장 현장 커버 이미지

    개장은 단순히 묘를 옮기는 작업이 아니라, 옮길 방식과 분묘의 권리관계에 따라 신고 또는 허가를 먼저 갖춰야 하는 행정 절차예요. 화장을 예정했다면 예약 단계에서 확인할 항목도 따로 있습니다.

    먼저 신고 대상인지, 허가 대상인지 구분합니다

    개장은 매장한 시신이나 유골을 다른 분묘 또는 봉안시설로 옮기거나, 화장 또는 자연장하는 일을 말해요. 연고자가 자기 연고 분묘를 개장하는 경우에는 개장신고가 기본이에요. 반면 토지 소유자의 승낙 없이 설치됐거나 묘지 설치자·연고자의 승낙 없이 설치된 분묘는 개장허가 절차를 밟아야 해요.

    개장을 하려는 자는 시신 또는 유골의 현존지 또는 개장지를 관할하는 시장등에게 구분에 따라 신고하여야 합니다.

    국가법령정보센터, 「장사 등에 관한 법률」 제8조
    개장신고와 개장허가의 대상, 처리기간, 제출서류를 비교한 표
    개장신고와 개장허가는 대상과 준비 서류가 다릅니다.

    일반적인 개장신고의 처리기간은 2일이고 수수료는 없어요. 기존 분묘 사진을 붙여 별지 제3호 서식으로 제출하면 돼요. 다만 설치기간이 끝난 분묘를 처리하는 신고라면 통보문이나 공고문도 필요해요. 토지·임야대장과 등기부는 본인정보 제공에 동의하면 담당 공무원이 확인할 수 있어요. 신청은 인터넷·방문·우편으로 할 수 있어요. 본인 또는 대리인이 신청할 수 있지만 온라인에서는 대리 신청을 할 수 없어요.

    개장허가는 준비할 항목이 더 많아요. 기존 분묘 사진 외에 연고자를 알 수 없는 사유, 토지 또는 묘지의 소유를 증명하는 서류, 해당 연고자의 토지 사용권이 없음을 보이는 서류, 통보문 또는 공고문을 갖춰야 해요. 신고와 허가를 바꿔 접수하면 작업 일정 전체가 밀릴 수 있으니, 분묘의 권리관계부터 확인하는 편이 안전해요.

    이장 방식에 따라 신고할 관할이 달라집니다

    개장신고의 관할은 ‘분묘가 있는 곳 한 곳’으로만 정해지지 않아요. 매장된 시신이나 유골을 다른 분묘로 옮기거나 화장한다면 현존지와 개장지를 관할하는 시장·군수·구청장에게 각각 신고해야 합니다. 화장할 장소가 현재 분묘 소재지와 다르면 두 관할을 모두 살피는 이유가 여기 있어요.

    세 가지 이동 방식으로 보는 관할

    • 다른 분묘로 옮기거나 화장: 시신·유골의 현존지와 개장지
    • 봉안시설로 옮기거나 자연장: 시신·유골의 현존지
    • 봉안한 유골을 다른 분묘로 옮김: 개장지

    공설묘지·공설화장시설·공설봉안시설·공설자연장지를 이용하는 경우에는 그 시설을 설치하거나 관리하는 시·도지사 또는 시장·군수·구청장에게 신고합니다. 실제 접수 창구는 지자체 또는 묘지 관리사무소에 확인해야 합니다. 작업일을 정하기 전에 현존지와 안치·화장 예정지에 각각 문의해 확인하세요.

    법정 첨부서류와 현장 접수에서 요구하는 신분 확인 서류는 구별해 두는 것이 좋습니다. 시행규칙의 신고 첨부 기준은 기존 분묘 사진이고, 설치기간이 끝난 분묘면 통보문 또는 공고문이 더해집니다. 다만 일부 지자체나 묘지 관리사무소는 신고인과 고인의 관계를 확인할 제적등본·가족관계증명서, 신분증 또는 위임장을 추가로 확인할 수 있어요. 이것은 법정 첨부 기준과 접수 실무의 차이이므로, 어느 한쪽만 준비했다고 판단하면 안 됩니다.

    서류는 법정 첨부 기준만 보고 출발하지 말고, 접수할 관할 지자체와 묘지 관리사무소에 관계 확인 서류·대리 신청 서류를 함께 확인해 두세요.

    신고증명서를 받은 뒤 화장예약까지 이어 갑니다

    신고가 수리되면 지자체는 개장 신고증명서를 발급합니다. 현장에서는 개장신고필증이나 개장신고증이라고도 부르지만, 법정 서식의 명칭은 ‘개장 신고증명서’예요. 개장유골을 화장장에 접수할 때 이 증명서가 필요하므로, 실제 개장 작업보다 먼저 발급 여부와 기재 내용을 확인해야 합니다.

    개장신고 후 개장신고증명서와 관리번호를 확인해 화장예약으로 이어지는 절차도
    개장유골 화장을 계획했다면 신고증명서와 관리번호 확인을 예약 전에 끝냅니다.

    2025년부터 개장신고나 허가 신청 때 관리번호가 의무 발급됩니다. 개장유골 화장예약은 e하늘장사정보시스템에서 인터넷으로 진행합니다. 서울시설공단이 운영하는 화장시설의 예약 화면에는 개장신고 관리번호, 발급기관명, 증명서에 기재된 번호를 입력합니다. 같은 기관의 공지와 FAQ에서 번호 이름이 발급번호·접수번호로 다르게 기재되어 있으므로, 예약 화면과 발급 증명서를 대조하는 편이 좋습니다.

    관리등록번호가 없는 예전 신고증이나 수기로 작성한 신고증을 받았다면 곧바로 예약이 되지 않을 수 있어요. e하늘의 사전등록을 신청한 뒤 개장신고증을 팩스(02-6919-1475) 또는 이메일(esky001@kfcpi.or.kr)로 보내며, 승인 처리는 평일 09~18시에 진행됩니다. 서울시립묘지처럼 관리사무소가 개장신청 증명서를 먼저 발급하는 시설도 있으니, 모든 지역에 같은 창구와 입력값을 적용하면 안 돼요.

    Q1. 화장예약을 전화나 방문으로 할 수 있나요?

    A1. 서울시설공단이 운영하는 화장시설의 2025년 개장유골 화장예약은 e하늘장사정보시스템 인터넷 접속으로만 합니다. 다른 화장시설은 예약 직전에 예약 방식과 운영시간을 확인하세요.

    Q2. 합장한 묘도 증명서 한 장이면 되나요?

    A2. 서울시설공단이 관리하는 묘지의 합장한 묘는 화장예약에서 두 고인 정보를 함께 입력할 수 있습니다. 다만 화장장 접수에는 고인별 개장신고증명서 두 장을 제출합니다.

    무연고·타인 토지 분묘는 공고와 허가를 생략하지 않습니다

    무연고 분묘나 타인의 토지·묘지에 승낙 없이 설치된 분묘는 일반 신고가 아니라 허가의 영역입니다. 토지 소유자, 묘지 설치자 또는 연고자는 관할 시장·군수·구청장의 허가를 받아야 하고, 개장할 뜻을 미리 알리는 절차도 갖춰야 합니다. 연고자를 알고 있다면 개장 전 3개월 이상의 기간을 두고 서면으로 통지합니다. 통지에는 묘지 또는 분묘의 위치와 장소, 개장사유, 개장 뒤 안치 장소와 기간, 공설묘지 또는 사설묘지 설치자의 성명·주소·연락 방법, 그 밖에 개장에 필요한 사항을 기재합니다.

    연고자를 알 수 없을 때의 공고 기준

    연고자를 알 수 없다면 분묘 위치, 개장 사유, 개장 뒤 안치 장소와 기간, 공설묘지 또는 사설묘지 설치자의 성명·주소·연락 방법 등을 공고합니다. 공고는 중앙일간신문을 포함한 둘 이상의 일간신문에 내거나, 관할 시·도 또는 시·군·구 누리집과 하나 이상의 일간신문을 함께 게재하는 방법 중 하나로 두 번 이상 해야 합니다.

    두 번째 공고는 첫 공고일부터 40일이 지난 뒤에 다시 해야 합니다. 공고가 끝나도 연고자를 찾지 못했다면 화장 뒤 유골을 봉안했다가 처리하는 단계로 이어집니다. 이 경우 유골 봉안기간은 5년이며, 기간이 끝난 유골은 자연장하거나 장사시설 안의 화장 유골 산골 시설에 뿌리는 방식으로 처리합니다. 처리 사실은 관할 시장·군수·구청장에게 신고해야 합니다.

    개장 작업일보다 먼저 확정할 것은 현존지·개장지 관할, 신고 또는 허가 구분, 증명서와 관리번호의 발급 여부입니다.

    기한과 통지·공고를 가볍게 보면 안 됩니다. 개장신고를 하지 않으면 과태료 부과 대상이 되고, 첫 위반 기준은 100만원이에요. 타인의 토지 등에 설치된 분묘를 제27조제2항의 통지·공고 없이 개장하면 첫 위반 기준 200만원 이하 과태료가 부과될 수 있습니다. 허가 없이 개장하면 1년 이하 징역 또는 1천만원 이하 벌금 대상이 될 수 있어요. 실제 권리관계가 얽혔거나 연고자 여부가 불분명하다면, 작업을 진행하기 전에 관할 지자체에 허가 대상인지부터 확인하는 것이 가장 중요해요.

    출처·참고자료

    위 자료를 수집·분석하여 본문 작성에 참고하였으며 2026년 9월 21일 확인 기준입니다. 지자체별 접수 서류와 화장시설 예약 절차는 달라질 수 있으므로, 신고·예약 직전에 관할 기관과 e하늘 안내를 다시 확인하시기 바랍니다.

    본 글은 개별 분묘의 권리관계에 대한 법률 자문을 대신하지 않습니다.

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  • 급발진 대처 방법, 두 발 제동과 EPB 작동 순서 확인

    급발진 대처 방법, 두 발 제동과 EPB 작동 순서 확인

    차가 의도하지 않게 가속할 때의 비상 순서

    급발진이 의심되는 순간의 대처는 원인 논쟁보다 제동과 EPB 작동 순서가 먼저예요. 사고기록장치 확인·결함 신고·통계의 기준까지 함께 정리합니다.

    차량 센터콘솔의 전자식 주차브레이크 버튼을 손으로 누르고 있는 장면

    차량마다 EPB 위치와 작동 방식이 다르므로 평소 운전석에서 직접 확인해 두는 내용까지 담았어요.

    급발진 대처는 두 동작을 먼저 기억해요

    급발진으로 느껴지는 의도하지 않은 가속이 시작되면 원인을 판단하려고 머뭇거리기보다 제동 동작부터 해야 합니다. 가속페달에서 발을 떼고 두 발을 모아 제동페달을 힘껏 밟는 것이 첫 단계예요. 차량이 계속 움직이는 상황에서는 전자식 주차브레이크(EPB)를 지속적으로 작동하는 순서까지 기억해 두세요.

    의도하지 않은 가속이 발생한 경우에는 제동페달을 작동시키는 방법과 전자식 주차브레이크(EPB*)를 지속적으로 작동시키는 방법이 가장 효과적이라고 밝히며, 제작자와 소비자에게 안전조치를 권고하고 지속적으로 안전조치 방법을 홍보하고 있다.

    한국교통안전공단, 「車 급발진 의심사고, 조사부터 예방까지 대응역량 높였다」
    제동페달을 두 발로 밟은 뒤 EPB 버튼을 누르고 유지하는 비상 대응 2단계 도식
    「주행 중 비상대응 요령」의 의도하지 않은 가속 대응 순서

    1단계 — 제동페달에 두 발 모으기

    첫 단계는 가속페달과 제동페달을 다시 혼동하지 않도록 두 발을 제동 쪽에 모으는 동작입니다. 한 발만 급하게 옮기지 말고 제동페달을 끝까지 힘껏 밟는 흐름을 몸에 익혀 두는 게 좋아요.

    2단계 — EPB를 누른 채 유지하기

    제동 동작과 함께 두 번째로 기억할 것은 EPB입니다. EPB는 기존 레버나 페달 방식의 기계식 주차 브레이크 기능을 전자식 버튼 조작으로 대신하는 장치예요. 버튼 위치와 작동 감각은 차종마다 다르므로 주차한 상태에서 사용 설명서와 실제 버튼을 미리 확인해 두세요.

    페달 오조작 가능성과 사고 예방을 구분해요

    급발진 의심 상황이라고 해서 차량 결함이 곧바로 확정되는 것은 아니에요. 가속페달에 바닥 매트가 걸리거나 외부 물체가 끼이는 것처럼 운전자가 의도하지 않은 가속이 생길 수 있는 조건도 함께 살펴야 합니다. 사고 순간에는 원인 규명보다 비상 동작이 먼저이고, 이후 조사에서 여러 자료를 대조하는 순서가 맞습니다.

    페달 오조작 사고 예방을 위해 제작자와 소비자가 확인할 항목을 나눈 권고 카드
    사고 예방을 위한 권고 — 제작자 권고와 소비자 권고

    운전석 주변을 먼저 정리해요

    소비자 권고의 핵심은 운전석을 평소부터 정리하고 차량 상태를 점검하는 데 있습니다. 바닥 매트와 페달 주변에 걸리거나 끼일 물건이 없는지 살피고, 주차브레이크 작동도 평소의 확인 절차로 만들어 두면 비상시에 버튼을 찾느라 시간을 허비하지 않아요.

    한국교통안전공단은 2023년부터 EPB를 활용한 비상 대응 방법을 안내해 왔습니다. 운전 전에 내 차의 제동페달과 EPB를 실제로 조작해 보는 것이 사고 후에 처음 익히는 것보다 안전하죠.

    EDR 기록과 정보 제공 범위를 확인해요

    사고 뒤 차량의 움직임을 확인할 때는 사고기록장치인 EDR(Event Data Recorder)을 봅니다. EDR은 자동차 사고 전후의 속도와 제동페달 작동 여부 같은 운행정보를 저장해 사고 원인 분석에 활용하는 장치예요. 현행 기준은 사고기록장치가 기록해야 할 사고와 장착 대상 자동차, 기록 항목을 별도로 정하고 있습니다.

    5) 엔진 스로틀밸브 열림량 또는 가속페달 변위량

    6) 제동페달 작동 여부

    23) 조향핸들 각도

    42) 비상제동장치 작동 여부

    국가법령정보센터, 「자동차 및 자동차부품의 성능과 기준에 관한 규칙」 별표 5의25

    별표에는 사고 전후 운행정보를 기록하고 세 번 이상의 사고에 관한 정보를 저장할 수 있어야 한다는 기준도 있습니다. 제동압력은 추가 기록 항목으로 정해져 있어 차량에 어떤 센서와 장치가 장착되어 있고 사고 당시 작동했는지에 따라 기록 여부가 달라질 수 있어요.

    EDR 운행정보 기록에서 요청 가능한 사람과 15일 이내 정보 제공까지 이어지는 흐름도
    사고기록장치 기록내용 요청과 정보 제공 흐름

    기록내용을 요청할 수 있는 사람

    사고기록장치 기록내용을 요청할 수 있는 사람은 정해져 있습니다. 자동차 소유자와 그 배우자·직계존비속, 사고 자동차 운전자와 그 배우자·직계존비속, 국토교통부장관, 성능시험대행자가 해당합니다.

    • 자동차 소유자 또는 사고 자동차의 운전자
    • 소유자 또는 운전자의 배우자·직계존속·직계비속
    • 국토교통부장관 또는 성능시험대행자

    자동차제작·판매자등은 요청받은 날부터 15일 이내에 기록내용과 법령에 따라 분석한 결과보고서를 직접 교부하거나 우편으로 보내야 합니다. 사고 당사자라면 요청 대상과 기간을 함께 확인해 두세요.

    누구든지 사고기록장치에 기록된 정보 또는 해당 정보의 분석 결과를 거짓으로 제공하여서는 아니 된다.

    제79조(벌칙) 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자는 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처한다.

    「자동차관리법」 제79조(2026.6.16. 시행본)

    제79조 제4호는 기록정보나 분석 결과보고서를 제공하지 않거나 거짓으로 제공한 경우를, 제4호의2는 사고기록장치 정보 또는 그 분석 결과를 거짓으로 제공한 경우를 위 벌칙 대상으로 둡니다.

    111건과 149건은 서로 다른 집계예요

    급발진 의심 사고 통계에서 숫자가 다르게 보일 때는 기간과 집계 경로를 먼저 확인해야 합니다. 자동차리콜센터에 접수된 신고를 여러 해 합산한 수치와, 특정 연도에 언론에 보도된 사고를 모아 조사한 수치는 모집단부터 다르기 때문이에요. 따라서 두 수를 이어서 사고가 늘었거나 줄었다고 해석하면 안 됩니다.

    2020년부터 2024년까지 자동차리콜센터 접수 111건과 2025년 언론 보도 사고 분석 149건의 집계 기준 비교표
    111건과 149건은 기간과 집계 경로가 다른 별도 수치입니다

    분석대상은 지난 한 해 급발진 의심사고로 언론에 보도된 149건의 사고로, 경찰 조사(또는 국립과학수사연구원 감정) 및 TS 제작결함조사를 통해 확인된 페달오조작 사고는 109건이다.

    이외 40건은 조사(또는 감정) 중이거나 조사 결과가 확인되지 않았으며, 아직까지 차량 결함에 의한 급발진 현상은 확인되지 않았다.

    한국교통안전공단 자동차안전연구원, 「TS, 2025년 급발진 의심사고 149건 분석 결과 발표」

    이 분석은 급발진이라는 주장과 차량 결함이 확인됐다는 사실을 같은 뜻으로 다루지 않습니다. 개별 사고의 원인은 경찰 조사나 감정 등 확인 절차를 거쳐야 하며, 운전자의 주장만으로 결론을 내릴 수 없어요.

    참고로 60대 이상 사고 비중은 75.2%, 정차 또는 저속인 크립 주행 중 발생한 비중은 69.4%였습니다. 크립은 자동변속기 차량을 D 또는 R에 두었을 때 가속페달을 조작하지 않아도 차가 서서히 움직이는 상태를 말해요.

    차량 결함 신고와 확인 절차

    차량의 안전상 문제를 공통적으로 확인하고 싶다면 자동차리콜센터에 결함정보를 신고할 수 있습니다. 온라인 신고는 개인 차량의 수리 불만을 해결하거나 중재하는 절차가 아니라, 같은 종류의 자동차나 부품에서 반복되는 안전 관련 문제를 수집하는 경로예요.

    1. 자동차리콜센터에서 기본정보 입력
    2. 결함정보 입력
    3. 결함신고 등록
    4. 신고내용 확인

    신고 화면의 처리상태가 ‘신고’이면 신고자가 내용을 입력한 상태라 수정할 수 있고, ‘접수’이면 담당자가 확인한 상태라 신고내용을 수정할 수 없습니다. 온라인 이용이 어렵다면 결함 신고센터 080-357-2500으로 문의할 수 있어요.

    급발진 대처는 원인 단정보다 제동과 EPB 작동 순서가 먼저이고, 사고 뒤에는 EDR 기록 요청과 결함 신고를 각각의 절차에 맞게 진행해야 합니다.

    평소에는 운전석 주변과 페달을 정리하고 EPB 위치를 확인해 두세요. 실제 상황에서는 두 발 제동과 EPB 작동으로 대응한 뒤, 사고기록장치와 결함 신고 절차를 차례로 확인하는 것이 핵심입니다.

    출처·참고자료

    위 자료를 수집·분석하여 본문 작성에 참고하였으며 2026년 9월 20일 확인 기준입니다. 111건과 149건은 기간과 집계 경로가 달라 증감 비교 대상이 아닙니다. 법령과 신고 경로는 변경될 수 있으므로 이용 전에 자동차리콜센터와 법령 원문을 직접 확인하시기 바랍니다.

    본 글은 법률·자동차 결함 진단을 대신하지 않습니다.

  • 2026 추석 연휴 휴일 약국 검색·운영시간 확인 방법

    2026 추석 연휴 휴일 약국 검색·운영시간 확인 방법

    연휴에 문 여는 약국, 확인 순서부터 정리해 보세요

    2026년 추석 연휴에 문 여는 약국을 찾을 때 필요한 포털·앱·전화 경로를 구분하고, 검색 결과를 방문 전 확인하는 순서까지 정리했습니다.

    2026년 추석 연휴 문 여는 약국을 앱·포털·129로 찾는 방법을 보여 주는 대표 이미지

    연휴 운영 정보는 날짜별로 달라질 수 있어 검색 결과만 보고 이동하면 안 됩니다. 지역과 진료일을 맞춘 뒤 약국에 전화해 운영 여부와 시간을 확인해야 해요.

    2026년 추석 연휴 약국은 날짜부터 맞춰 보세요

    2026년 추석 연휴는 9월 24일부터 27일까지 4일간이에요. 연휴에 문을 여는 병·의원과 약국은 날짜별로 다르고, 같은 기관도 사정에 따라 진료·조제 시간이 변동될 수 있습니다. 그래서 ‘휴일 약국 검색’은 가까운 곳을 찾는 데서 끝내지 않고, 해당 날짜의 운영 여부를 확인하는 과정까지 포함해야 하죠.

    가장 먼저 지역과 날짜를 정하고, 그다음 경로를 선택하면 됩니다. 인터넷으로 여러 조건을 지정해 찾으려면 「응급의료포털」, 증상과 현재 위치를 함께 확인하려면 「응급똑똑」 앱, 전화로 바로 문의하려면 129·120 콜센터를 이용하세요. 약국명이나 동네 이름으로 찾을 때는 「휴일지킴이약국」을 보조 경로로 이용하면 됩니다.

    추석 연휴 휴일 약국 검색에 이용하는 포털·앱·전화·휴일지킴이약국 경로 비교표
    휴일 약국을 찾을 때 상황에 맞춰 선택할 수 있는 확인 경로입니다.

    네 경로는 하나만 선택하기보다 단계별로 함께 이용하는 편이 좋아요. 포털에서 후보 약국을 찾은 뒤 전화로 운영 여부를 확인하고, 포털 접속이 어려우면 앱이나 129·120 전화 안내를 이용하면 됩니다.

    「응급의료포털」에서 진료일과 지역으로 약국을 찾는 순서

    「응급의료포털」(www.e-gen.or.kr)의 휴일 진료기관 조회는 ‘지도 조건 검색’에서 시도·구군·동을 선택하는 방식입니다. 의료기관을 약국으로 지정하고 진료일을 9월 24일~27일 중 방문할 날로 선택하면 그날 문 여는 약국을 확인할 수 있어요. ‘현재운영기관’만 보면 방문 예정일의 운영 정보와 다를 수 있으니 진료일을 먼저 선택하는 편이 안전합니다.

    응급의료포털에서 추석 연휴 문 여는 약국을 검색하고 전화 확인하는 5단계 흐름도
    포털 검색은 방문 전 운영 여부와 시간을 확인하는 단계까지 이어집니다.

    목록에 표시된 진료시간은 변동될 수 있으므로 반드시 전화로 확인한 뒤 방문해야 합니다. 전화로는 방문일의 운영 여부와 점심시간, 필요한 약의 조제 여부를 확인하시면 됩니다.

    거주지 시·군 누리집에서도 연휴 기간 의료기관과 약국 운영 안내를 확인할 수 있습니다. 창원시 「2026년 추석 연휴 기간 의료기관 및 약국 운영 안내」의 경우 진료계획과 당번약국이 사정에 따라 변동될 수 있어, 진료 여부와 점심시간, 코로나19 먹는치료제 조제 여부를 확인한 뒤 방문해야 합니다. 여수시는 병·의원과 약국 등 90개소를 당직의료기관과 문 여는 약국으로 지정했고, 여수시콜센터(1899-2012)에서도 운영 기관을 안내합니다. 지역마다 운영 기관과 확인 항목이 다르므로 포털 결과와 지역 공지를 함께 확인하세요.

    「휴일지킴이약국」은 약국명과 동네로 다시 찾아보세요

    대한약사회 「휴일지킴이약국」(pharm114.or.kr)은 약국명, 도로명, 동이름으로 검색할 수 있고, ‘지도로 검색’과 ‘행정구역으로 검색’도 제공합니다. 이미 알고 있는 약국이나 동네 단위로 찾을 때 유용하므로, 「응급의료포털」과 함께 보조 경로로 이용하면 됩니다.

    내 위치 확인을 허용하면 IP 기반 위치에서 가까운 약국을 찾을 수 있지만, 일부 PC 환경에서는 위치가 정확하지 않을 수 있습니다. 지도로 검색할 때 위치 동의를 하지 않으면 대한약사회를 기준으로 검색되므로, 이때는 동이름이나 도로명을 직접 입력해 검색하세요.

    위치 허용은 가까운 약국을 찾는 보조 기능이에요. 운영 여부와 실제 조제 가능 시간은 약국에 직접 확인해야 합니다.

    검색 결과가 여러 곳이면 이동거리만 보지 말고 연휴 날짜, 운영시간, 필요한 약을 조제할 수 있는지까지 확인합니다. 약국명·주소·전화 확인 시각을 메모해 두면 같은 내용을 다시 찾을 때 덜 헷갈리죠.

    129·120·119는 상황에 맞게 나누어 이용합니다

    보건복지상담센터 129는 추석 연휴(9월 24일~27일)에 24시간 비상근무 체계로 문 여는 병원·약국을 안내합니다. 시·도 콜센터 120에서도 가까운 문 여는 병·의원과 약국을 찾을 수 있고, 119는 응급상황이나 증상 판단이 어려울 때 상담과 이송을 요청하는 번호입니다. 평상시에는 문 여는 병·의원·약국 안내를 119 안전신고센터가 담당하고 129 일반 상담은 평일 09:00~18:00에 운영되므로, 연휴가 끝난 뒤에는 이용 경로가 달라집니다.

    중증질환에 흔히 동반되는 심각한 증상이 있거나 증상을 혼자 판단하기 어렵다면 약국 검색보다 먼저 119에 신고해야 해요. 경증이라면 가까운 문 여는 병·의원에서 진료를 받으면 되고, 진찰 결과 중증질환이 의심되면 큰 병원으로 신속히 이송될 수 있습니다.

    심각한 증상이 있으면 ‘약국 검색’보다 119 신고가 먼저입니다.

    「응급똑똑」 앱은 입력한 증상정보에 따라 중증이면 응급실 방문을, 경증이면 가까운 병·의원 우선 방문과 자가 응급처치 정보를 안내하고, 사용자 위치를 중심으로 연휴에 문 여는 병·의원과 약국 정보도 제공합니다. 「응급의료정보제공(e-gen)」 앱에서도 문 여는 병·의원과 약국을 확인할 수 있어요.

    출발 전에는 검색 결과를 전화로 한 번 더 확인하세요

    방문 직전에는 다음 네 가지를 확인하세요. 검색으로 후보 약국을 선별하고, 실제 운영 여부는 전화로 최종 확인합니다.

    1. 방문 날짜가 9월 24~27일 중 어느 날인지 정합니다.
    2. 검색 결과의 약국명·주소·전화번호를 확인합니다.
    3. 전화로 방문일 운영 여부, 필요한 약의 조제 여부, 점심시간을 확인합니다.
    4. 주소와 운영시간이 맞을 때 이동하고, 증상이 심하면 119를 먼저 이용합니다.

    추석 연휴에는 문을 여는 기관과 운영시간이 지역별·날짜별로 달라질 수 있어요. 한 번 검색한 화면을 저장해 두었더라도 출발 직전에 다시 열어 현재 운영 상태를 확인해야 합니다.

    정리하면, 지역과 진료일은 「응급의료포털」이나 「응급똑똑」 앱에서 지정해 찾고, 약국명·동네 검색은 「휴일지킴이약국」으로 보완하며, 최종 운영 여부는 전화로 확인하면 됩니다. 연휴에 급하게 약국을 찾을수록 검색 결과와 실제 운영이 다를 수 있으니 출발 전 전화 한 통으로 확인하는 게 안전해요.

    출처·참고자료

    위 자료를 수집·분석하여 본문 작성에 참고하였으며 2026년 9월 19일 확인 기준입니다. 연휴 중 운영 여부와 시간은 기관 사정으로 달라질 수 있으므로 방문 전에 해당 기관에 직접 다시 확인하시기 바랍니다.

    본 글은 의료 상담을 대신하지 않으며, 응급상황에서는 119에 도움을 요청하시기 바랍니다.

  • 하이패스 미납요금 납부 방법 조회부터 편의점까지

    하이패스 미납요금 납부 방법 조회부터 편의점까지

    미납통행료는 확인 후 바로 처리할 수 있어요

    하이패스 차로를 이용한 뒤 미납통행료가 확인됐을 때 차량번호로 내역을 조회하고, 홈페이지·앱·영업소·편의점·콜센터에서 납부하는 방법을 정리했습니다. 10배 부가통행료가 부과되는 경우와 이의제기 기간도 법령 기준으로 함께 살펴봅니다.

    맑은 한낮 고속도로 요금소 하이패스 차로를 지나는 흰 승용차와 캐노피, 주황 차선 분리대

    먼저 미납 내역부터 확인합니다

    하이패스 차로를 지났는데 단말기나 카드 상태 때문에 통행료가 정상 처리되지 않았다면 미납통행료 조회부터 진행합니다. 조회는 차량번호를 기준으로 하며, 하이패스 홈페이지·「고속도로 통행료+」 앱·휴게소 키오스크·편의점 등 대부분의 채널에서 차량번호를 입력하고 본인확인을 거친 뒤 미납 내역을 확인합니다.

    하이패스 홈페이지에서는 당일 발생한 미납을 조회할 수 없습니다. 당일 바로 처리해야 한다면 가까운 영업소에 문의하거나, 미납이 발생한 당일부터 납부할 수 있는 전국 CU 편의점을 이용하면 됩니다.

    차량번호 입력부터 납부수단 선택까지의 온라인 미납통행료 조회 흐름
    온라인 조회·납부의 기본 흐름

    미납 통행료 고지를 받았다면 고지 문서에 기재된 통행일시·통행장소와 미납 금액을 조회 내역과 대조합니다. 여러 건이 조회되면 납부할 항목을 선택한 뒤 결제하면 됩니다. 한국도로공사는 카카오 알림톡과 공공·민간 앱 알림으로 미납 발생 사실을 즉시 안내할 예정이므로, 알림을 받았다면 바로 조회해 보는 것이 좋습니다.

    홈페이지와 앱에서 납부하는 방법

    하이패스 홈페이지에서 차량번호를 입력하고 [조회] 버튼을 선택합니다. 조회된 미납통행료 가운데 납부할 항목을 선택하고 납부수단을 정하면 해당 결제 화면으로 이어집니다. 간편결제·후불카드·계좌이체·신용카드·가상계좌를 이용할 수 있으며, 조회한 건별 미납통행료는 인쇄할 수도 있습니다.

    「고속도로 통행료+」 앱은 회원으로 이용하는 방법과 비회원으로 이용하는 방법을 모두 제공합니다. 비회원은 회원가입 대신 본인인증을 거쳐 미납통행료를 조회하고 납부할 수 있어요. 하이패스 차로 미납통행료 자동납부 신청과 자동납부 내역조회 기능도 있으므로, 미납이 반복된다면 자동납부 신청을 검토할 수 있습니다.

    하이패스 미납통행료 온라인 납부 채널과 이용 방식을 정리한 표
    온라인 납부 채널별 이용 방법

    홈페이지와 앱에서는 전국 23개 민자고속도로의 미납통행료도 함께 납부할 수 있습니다. 지방자치단체가 운영하는 유료도로는 31개 노선 중 2026년 1월까지 15개 노선이 통합되어, 일산대교·광안대로·거가대교 같은 구간의 미납통행료도 같은 곳에서 조회할 수 있어요. 이 밖에 국민비서·신한은행·휘슬 등 민간 앱 24개에서도 납부할 수 있습니다.

    방문·편의점·전화로도 처리할 수 있어요

    온라인 접속이 어렵거나 현장에서 바로 확인하고 싶다면 영업소와 고속도로 휴게소를 이용할 수 있습니다. 영업소에서는 요금소 근무자나 사무실 근무자에게 차량번호를 알리고 납부하거나 키오스크를 이용합니다. 휴게소에서는 고객센터 근무자에게 차량번호를 알리거나 키오스크를 이용하고, 주유소(EX-OIL) 셀프 주유기에서도 차량번호 입력과 본인확인을 거쳐 납부할 수 있습니다.

    영업소·휴게소·편의점·콜센터 등 방문·전화 납부 채널을 정리한 표
    방문·전화 납부 채널별 이용 방법

    전국 편의점에서도 차량번호를 입력하고 본인확인을 거쳐 미납통행료를 납부할 수 있습니다. 콜센터(1588-2504)는 휴대폰으로만 이용할 수 있으며, ARS 연결 후 받은 문자에 차량번호를 회신해 미납 내역을 확인하고 신용(체크)카드로 납부합니다. 다만 납부기한이 지난 지로통지서는 지로·고객전용 입금계좌·편의점으로 납부할 수 없으므로 콜센터에 문의하거나 가까운 영업소 사무실을 방문해야 합니다.

    10배 부가통행료가 부과되는 경우

    부가통행료는 「유료도로법 시행령」 제14조가 정한 행위로 면탈하거나 할인받은 통행료의 10배에 해당하는 금액입니다. 통행권이나 카드·기계장치, 감면대상자 증표를 위조·변조하거나, 통행권을 다른 사람과 교환하거나, 다른 사람의 감면대상자 증표를 사용한 경우에는 즉시 부과됩니다. 일반차로 무단통과, 단말기 미부착, 사용중지된 단말기·카드 사용, 카드 미삽입, 잔액 없음, 운행차종 상이처럼 통행료를 내지 않고 통행한 경우에는 독촉장 납부기한이 지난 뒤 부과됩니다.

    최근 1년간 미납이 20회 이상 발생한 차량에는 20회째부터 부가통행료가 즉시 부과됩니다. 상습·고액 체납자에게는 예금압류, 차량 강제 인도, 형사고발 등의 조치가 이루어집니다. 미납 사실을 확인했다면 금액이 작더라도 먼저 조회하고 납부하는 것이 뒤늦은 부담을 줄이는 방법입니다.

    미납통행료 고지와 부가통행료 부과 및 이의제기 흐름
    부가통행료 관련 고지와 이의제기 흐름

    고지서를 받았다면 기간을 확인합니다

    부가통행료를 부과·수납하려면 통행일시와 통행장소, 미납 통행료 금액, 납부기간과 납부방법을 담은 문서(전자문서 포함)로 먼저 통행료 납부를 고지해야 합니다. 그 기한까지 납부하지 않으면 부가통행료가 부과될 수 있다는 예고를 고지하고, 그래도 납부하지 않으면 부가통행료 납부를 고지하는 순서입니다. 「유료도로법 시행규칙」 제8조의2에 따라 각 납부기간은 15일 이상이어야 합니다.

    다만 해당 유료도로 통행일을 포함해 최근 1년 이내 20회 이상 미납한 사실이 있으면 앞선 두 고지 없이 부가통행료 납부를 고지할 수 있습니다. 부가통행료 부과에 이의가 있다면 고지를 받은 날부터 30일 이내에 부과한 유료도로관리청이나 유료도로관리권자에게 이의를 제기할 수 있어요. 부가통행료 납부 고지에는 이의제기 방법·기한·기관이 함께 기재되므로 이를 확인한 뒤 접수하면 됩니다.

    미납 확인 뒤 바로 납부하면 됩니다

    정리하면 하이패스 미납요금은 차량번호와 본인확인으로 내역을 조회한 뒤, 하이패스 홈페이지·「고속도로 통행료+」 앱·영업소·휴게소·편의점·콜센터 가운데 편한 채널을 선택해 납부합니다. 당일 미납은 영업소나 CU 편의점에서, 납부기한이 지난 지로통지서는 콜센터나 영업소 사무실에서 처리합니다.

    부가통행료 납부 고지를 받았다면 부과 사유와 금액, 납부기간을 확인하고, 이의가 있으면 고지를 받은 날부터 30일 이내에 제기합니다. 납부 채널과 법령 기준은 운영기관의 안내나 법령 개정에 따라 달라질 수 있으니, 실제 처리 직전에는 본인 차량의 미납 내역과 해당 기관의 최신 안내를 다시 확인하세요.

    출처·참고자료

    위 자료를 수집·분석하여 본문 작성에 참고하였으며 2026년 9월 17일 확인 기준입니다. 편의점 당일 납부는 CU 편의점 기준입니다. 납부 채널은 한국도로공사 보도자료와 누리집 안내로 확인하였으므로 납부 직전에 다시 확인하시기 바랍니다.

  • 알뜰폰 해지 방법, 위약금·미환급액 확인까지 정리

    알뜰폰 해지 방법, 위약금·미환급액 확인까지 정리

    해지 전에 확인할 비용과 환급 흐름

    알뜰폰을 해지할 때 확인할 잔여 할부금·위약금·할인반환금, 신청 경로, 면제 사유와 통신 미환급액 조회 방법을 순서대로 정리했습니다.

    오전 햇빛이 드는 오크 테이블 위에 유심 트레이를 빼 둔 휴대폰, 유심, 분홍 카드 틀, 접힌 청구서

    알뜰폰은 언제든 해지할 수 있지만 비용은 따로 확인해야 해요

    이동전화 가입자는 가입기간 중 언제라도 계약을 해지할 수 있습니다. 다만 해지한다고 해서 그날 바로 모든 비용 정산이 끝나는 것은 아니에요. 단말기를 할부로 구입했는지, 지원금이나 선택요금할인을 받았는지, 요금제에 약정기간이 설정되어 있는지에 따라 마지막으로 정산할 금액이 달라집니다.

    해지 전에 고객센터에서 해지 희망일 기준의 정산 금액을 먼저 확인하세요. 확인할 항목은 남은 단말기 할부금, 위약금, 할인반환금, 당월 이용요금과 결합할인 혜택의 소멸 여부입니다. 할인반환금은 모든 통신사, 모든 상품에 적용되는 것이 아니므로 가입한 상품의 약정 조건을 함께 확인해야 합니다.

    알뜰폰 해지 전 상담과 비용 확인을 상징하는 휴대전화와 체크리스트 이미지

    해지를 신청하기 전에 ‘오늘 해지하면 최종 청구액이 얼마인지’와 ‘해지 완료일이 언제인지’를 함께 확인하면 예상하지 못한 청구를 예방할 수 있습니다.

    중도해지비용은 세 항목으로 나눠서 확인합니다

    잔여 단말기 할부금은 약정기간이 끝나기 전에 해지할 때 아직 납부하지 않은 단말기 할부금입니다. 서비스를 해지하더라도 이 금액은 납부해야 할 계약해지금에 포함되므로, 해지 전에 남은 할부금 잔액을 문의해야 합니다.

    • 잔여 단말기 할부금: 아직 납부하지 않은 단말기 금액
    • 위약금: 약정기간 중 계약을 임의로 해지하여 납부해야 하는 금액
    • 할인반환금: 약정을 조건으로 받은 요금할인이나 지원금을 반환하는 금액

    위약금은 일반적으로 지원금, 약정 잔여기간, 약정기간 등으로 산출하지만 통신사와 상품에 따라 차이가 있습니다. 예를 들어 일부 사업자의 신규 단말 구매 가입자 대상 요금 약정할인 프로그램에는 별도의 할인반환금 부과율이 정해져 있지만, 이를 현재 판매되는 모든 알뜰폰 요금제의 기준으로 볼 수는 없습니다. 가입 당시 약관과 고객센터에서 확인한 금액을 기준으로 삼으세요.

    알뜰폰 해지 때 확인할 잔여 단말기 할부금과 위약금 및 할인반환금의 세 가지 비용 항목
    해지 전 최종 청구액에 포함될 수 있는 항목

    알뜰폰 해지 방법은 접수보다 완료 확인이 중요합니다

    해지 희망일 전까지 본인 또는 대리인이 창구 접수, 전화, 팩스, 온라인 등의 방법으로 해지를 신청할 수 있습니다. 신청할 때는 신분증 등 구비서류를 확인하므로, 신청 전에 가입한 알뜰폰 사업자에서 필요한 서류를 확인하세요.

    1. 가입한 알뜰폰 사업자와 이용 망을 확인합니다.
    2. 해지 희망일 기준 최종 정산액과 단말기 할부금 잔액을 문의합니다.
    3. 신분증 등 구비서류를 준비해 해지를 신청합니다.
    4. 문자·이메일·전화로 해지 접수 및 해약 완료 안내를 확인합니다.
    5. 해지 확인서, 가입사실증명원 등 증빙서류를 보관합니다.
    알뜰폰 해지 신청과 완료 확인의 흐름을 보여 주는 보조 이미지

    사업자는 해지 신청 접수와 해약 완료 사실을 문자메시지, 이메일 또는 전화 등으로 안내해야 합니다. 안내를 받지 못했다면 고객센터에 연락해 해지 사실을 확인하세요. 해지 지연이나 누락에 따른 피해에 대비해 해지 신청 사실을 증명할 수 있는 서류나 기록을 보관해 두는 것이 좋습니다.

    번호이동으로 새 사업자에 가입한 경우에는 변경 전 이용계약이 새 사업자의 번호이동 신청에 따라 자동으로 해지됩니다. 그래도 이전 사업자의 마지막 청구액과 해지 완료 여부는 확인해야 합니다. 결합상품에 가입되어 있다면 해지로 소멸되는 결합할인 혜택도 문의하세요.

    위약금이 면제될 수 있는 경우와 통화품질 기준

    법정대리인의 동의 없는 미성년자 계약과 명의도용 계약으로 인한 피해는 계약취소 대상입니다. 가입자의 사망·실종·이민, 이용계약 체결 시 판매자의 중요사항 미고지 또는 허위고지도 위약금(할인반환금) 면제 사유입니다. 사업자는 위약금 면제를 위한 증빙서류를 요청할 수 있습니다.

    주생활지에서 통화품질이 불량한 경우에는 가입 후 기간과 통화품질 불량 통지 여부에 따라 계약해제·해지 기준이 달라집니다. 주생활지는 주민등록지, 요금 청구지, 직장소재지를 말합니다. 해당 사유로 해지하려면 언제 어디서 어떤 문제가 발생했는지와 사업자에게 통지한 날짜를 기록하세요.

    현행 소비자분쟁해결기준의 이동통신서비스 통화품질 불량 해지 기준 표
    「소비자분쟁해결기준」 [별표 2] ⑥ 이동통신서비스업 기준

    이동통신 서비스계약과 단말기 등의 판매계약이 결합된 경우에는 단말기와 주변기기를 포함하여 반품합니다. 통화품질 외의 면제 사유는 각 사업자의 이동통신서비스 약관에 명시된 내용도 함께 확인하고, 증빙서류를 준비해 상담한 뒤 처리 결과를 기록으로 남기세요.

    해지 후 통신 미환급액은 별도로 조회하세요

    통신 미환급액은 해지(번호이동 해지 포함) 시점까지의 이용요금을 정산한 뒤, 요금할인 등에 따른 과납요금이나 보증금 같은 선납금 미수령 금액이 발견되어 환급받는 금액입니다. 해지 당일 최종 청구액을 확인했더라도 정산 이후 미환급액이 발견될 수 있으므로, 해지 후 한 번 더 조회하는 것이 좋습니다.

    1. 스마트초이스의 통신 미환급액 조회 메뉴에서 본인 정보를 입력합니다.
    2. SK텔레콤·KT·LG유플러스 중 알뜰폰이 이용하는 망의 통신사를 선택해 조회합니다.
    3. 선택한 통신사 망을 이용하는 알뜰폰 사업자의 미환급액도 함께 조회됩니다.
    4. 미환급액이 있으면 명의자 본인 소유의 은행계좌로 환급을 신청합니다.
    알뜰폰 해지 후 통신 미환급액을 조회하고 명의자 소유 계좌로 환급받는 흐름 이미지

    스마트초이스의 미환급액 조회에는 이용 망의 알뜰폰 사업자가 포함되지만, 상품별 할인반환금 조회는 SK텔레콤·KT·LG유플러스만 선택할 수 있습니다. 해지 전 위약금이나 할인반환금은 가입한 알뜰폰 사업자에게 직접 문의하세요. 환급액은 해당 사업자의 최종 확인 과정에서 미납금액 확인 등의 사유로 최종 확정 금액이 변경될 수 있습니다.

    조회 결과 미환급액이 있는 경우, 해당 금액을 명의자 소유의 은행계좌로 환급합니다. 환급대상자와 은행계좌 명의가 동일한 경우에만 환급이 가능합니다.

    한국통신사업자연합회, 「스마트초이스 통신 미환급액 조회」

    고객센터에 문의할 때 남겨야 할 기록

    알뜰폰은 같은 망을 이용하더라도 가입한 사업자마다 고객센터 번호가 다릅니다. 이용요금 청구서 등에서 가입한 사업자명을 먼저 확인한 뒤 해당 사업자의 고객센터에 문의하세요.

    예를 들어 LG헬로모바일의 고객센터 번호는 망별로 다릅니다. 휴대전화로는 114(무료)로 연결되고, 타사 휴대전화나 유선전화로는 LGU+망 1855-1140, KT망 1855-1144, SKT망 1855-2114로 문의할 수 있습니다. 다른 알뜰폰 사업자에 가입했다면 해당 사업자의 최신 고객센터 번호를 확인하세요.

    • 가입 사업자명과 이용 망
    • 해지 희망일과 해지 접수 일시
    • 최종 정산액·잔여 할부금·위약금 안내 내용
    • 해지 완료 문자 또는 이메일
    • 해지 상담 내용 기록

    알뜰폰 해지는 확인 순서를 지키면 됩니다

    핵심은 해지 신청 자체보다 비용과 완료 여부를 나누어 확인하는 것입니다. 먼저 가입한 사업자에게 해지 기준일의 최종 정산액을 문의하고, 약정·단말기 할부금·결합할인 혜택을 확인하세요. 그다음 신청 기록과 해약 완료 안내를 보관하고, 정산이 끝난 뒤 통신 미환급액을 조회하면 놓치는 금액을 줄일 수 있습니다.

    방송미디어통신위원회가 2026년 6월 26일 발표한 「이동통신서비스 해지 절차 개선방안」에는 상담원 채팅 상담 도입, 미납요금 납부 전 해지 처리, 모바일 앱 해지 신청 기능, 해지 후 청구서 명세 표준(안), 해지 상담 녹취 정보 제공 등이 포함되어 있습니다. 통신사별로 개선 내용과 시기에 일부 차이가 있으므로, 실제로 이용할 수 있는 접수 경로와 최종 청구액은 신청하는 날 다시 확인하세요.

    출처·참고자료

    위 자료를 수집·분석하여 본문 작성에 참고하였으며 2026년 9월 17일 확인 기준입니다. 사업자별 약정·접수 경로와 최종 청구액은 달라질 수 있으므로 해지 신청 전에 해당 사업자에서 다시 확인하시기 바랍니다.